شروط الخدمة

آخر تحديث: 14 يوليو 2026

تنظم هذه الشروط استخدامك لموقع U&EYE وعمليات الشراء من المتجر. باستخدام الموقع أو تقديم طلب أو الاستفادة من خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.

الأهلية وبيانات الحساب

يجب تقديم معلومات تواصل وتوصيل ودفع صحيحة وحديثة، وتتحمل مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابك والحفاظ على أمان بيانات الدخول.

المنتجات والتوافر

نبذل جهدًا معقولًا لعرض الصور والألوان والأوصاف والأسعار بدقة، إلا أن إعدادات الشاشة قد تؤثر في ظهور اللون. تخضع المنتجات والعروض والكميات للتوافر، ويجوز لنا تصحيح الأخطاء أو إلغاء الطلب المتأثر بها.

الطلبات والتأكيد

تقديم الطلب لا يضمن قبوله. قد نتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الطلب وبيانات التوصيل وتوافر المنتج أو اختيارات Home Try-On قبل الشحن.

الأسعار والعروض والدفع

قد تتغير الأسعار والعروض دون إشعار مسبق، ويُطبق كل عرض وفق الشروط المعروضة. وعند تفعيل عرض شراء نظارتين، تُطبق نسبة خصم 50% على النظارة الثانية المؤهلة وفق شروط العرض الظاهرة في المتجر.

الشحن والاستبدال والضمان

تخضع خدمات التوصيل وHome Try-On والاستبدال والاسترجاع ورد المبالغ والضمان للسياسات المقابلة المنشورة على الموقع.

الملكية الفكرية

لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو استخدام اسم U&EYE أو شعاراته أو صوره أو محتوى المنتجات أو تصميماته أو مواد الموقع لأغراض تجارية دون موافقة كتابية.

حدود المسؤولية والقانون الحاكم

في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل U&EYE مسؤولية التأخير أو التعطل الناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتها المعقولة. وتخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

التواصل

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط إلى support@uandeye-eg.com.