سياسة الشحن والتوصيل

توصّل U&EYE الطلبات إلى جميع محافظات مصر، ويتم تأكيد الطلب عبر واتساب أو الهاتف قبل الشحن.

مواعيد التوصيل المتوقعة بعد التأكيد

• القاهرة والجيزة: من 2 إلى 3 أيام عمل.
• الإسكندرية والدلتا: من 3 إلى 4 أيام عمل.
• الصعيد وباقي المحافظات: من 4 إلى 6 أيام عمل.

قد تزيد المدة خلال العروض والأعياد والطقس السيئ أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا.

مصاريف الشحن

• شحن مجاني للطلبات بقيمة 1,000 جنيه أو أكثر.
• الطلبات الأقل من 1,000 جنيه تُحسب رسوم شحنها حسب منطقة التوصيل، وتظهر عند إتمام الطلب.

الدفع والمعاينة

قد تشمل طرق الدفع المتاحة الدفع الإلكتروني الآمن أو الدفع عند الاستلام أو الدفع بالكارت مع المندوب حيثما كانت الخدمة متاحة. ويمكنك فتح الشحنة ومعاينة النظارة أثناء انتظار المندوب وقبل إتمام الدفع.

خدمة Home Try-On

يمكنك اختيار حتى 5 نظارات وتجربتها أثناء انتظار المندوب، والاحتفاظ بما يناسبك ودفع ثمن النظارات التي ستحتفظ بها فقط، ثم تسليم الباقي للمندوب فورًا. لا توجد رسوم خدمة أو مبلغ تأمين. وإذا لم تحتفظ بأي نظارة، تدفع فقط مصاريف الشحن الخاصة بمنطقتك.

رفض الاستلام

عند رفض الطلب لسبب غير متعلق بمشكلة في المنتج، قد تُحصّل رسوم رفض أو شحن حسب منطقة التوصيل. تواصل معنا فورًا عند وجود أي مشكلة في الطلب.