سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 يوليو 2026

تدير U&EYE هذا المتجر الإلكتروني وتقدم خدمات التسوق من خلال منصة Shopify. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند تصفح المتجر أو التواصل معنا أو تقديم طلب.

المعلومات التي نجمعها

• بيانات التواصل والتوصيل، ومنها الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن.
• معلومات الطلب والدفع اللازمة لتنفيذ المشتريات وتقديم خدمة العملاء.
• بيانات الجهاز والمتصفح وعنوان IP وملفات تعريف الارتباط واستخدام الموقع، لتشغيل المتجر وتأمينه وتحسينه.
• الرسائل والمعلومات التي تقدمها عبر واتساب أو مواقع التواصل أو النماذج أو خدمة العملاء.

كيفية استخدام المعلومات

• لتأكيد الطلبات وتنفيذها وتوصيلها ومعالجة الاستبدال أو الاسترجاع.
• لتقديم خدمة Home Try-On وخدمات دعم العملاء.
• لمنع الاحتيال وحماية المتجر والالتزام بالمتطلبات القانونية.
• لتحسين تجربة التسوق وإرسال تحديثات المنتجات والعروض عندما يكون ذلك مسموحًا.

مشاركة المعلومات

نشارك فقط المعلومات الضرورية مع مقدمي الخدمات مثل Shopify ومزودي الدفع وشركات الشحن وأدوات التحليلات وخدمة العملاء. وقد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

حقوقك واختياراتك

يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، وفقًا للمتطلبات القانونية ومتطلبات الاحتفاظ بالسجلات. ويمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

التواصل

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، راسلنا على support@uandeye-eg.com.